东风Honda关爱相随 温暖迁徙路
春节假期转瞬即逝，亲人的温暖、团聚的欢乐都为马年开工蓄满了能量，但往返路途的劳顿却无法被忽视，所幸今年在高速路边有了东风Honda服务的身影。1月29-30日、2月6-7日这两个人们迁徙往返的高峰时段，东风Honda在北京、上海、广州、武汉、成都五地周边主要的五条高速公路服务区设置了五个暖心服务休息区，在四天的时间里接待了近5000名车主，用热茶驱散寒冷，用服务温暖旅途，为车主们铺就了一条充满暖意的迁徙路。
1月29-30日、2月6-7日，凡是经过北京京藏高速下花园服务区、上海沪渝高速淀山湖服务区、广州广惠高速沙埔服务区、武汉汉十高速随州服务区、成都成自泸高速永兴服务区（1月29-30日出城方向，2月6-7日回城方向）的驾驶者，应该都已经感受到了东风Honda的温暖随行。此次东风Honda设置休息区的主要目的是为春运高峰迁徙的人们提供一个整顿旅程、恢复精神的场所。
在高速公路服务区，东风Honda白色的休息驿站与红色的LOGO格外引人注目，向车主们传递出“实质的信赖”售后服务品牌的真挚浓情。对于在寒冷冬季长途驾驶的车主来说，温暖舒适的休息环境是非常必要的，东风Honda特意将休息区内布置得温馨贴心，24小时供暖的空调和服务人员第一时间递上的热茶，瞬间让车主们的劳顿消散大半。各类热饮和方便食品是车主们的第一选择，除此之外，休息区内还备有上网服务和贴心的药品，以满足车主们的不时之需。
品牌有别 服务无界
从上海出发去苏州过年的CR-V车主赵先生为了错开高峰，天没亮就开车上路了，行至休息区已是饥肠辘辘，工作人员送上的一碗热气腾腾的方便面瞬间湿润了赵先生的眼眶：“回家过年是因为家的温暖，没想到在路上还能感受到来自厂家的关心，让我非常感动。”
听到这话，在旁边为孩子冲泡奶粉的李女士不禁点头称赞。李女士并不是东风Honda的车主，因为出门匆忙忘了给孩子带热水，一路上都非常焦急。看到东风Honda的休息区，本来抱着试试看的心理想进来要一壶热水便走，没想到被热情的工作人员留住。不但孩子有了吃的，工作人员也为李女士提供了热饮和点心。“一进来，没有人问过我是不是东风Honda的车主，而是首先问我需要什么，让我非常感动。正应了那句话，品牌虽然不同，但来的都是客，真是温暖人心！”
新春送喜 服务先行
除了为车主们提供温暖的饮食、舒适的休息环境和上网服务之外，休息区内还特地为东风Honda车主准备了新春好礼和现金券。
从武汉出发回家的王先生因为迷路，导致半路燃油耗尽困在了路上。早在几天前他通过微博得知东风Honda售后关爱活动特意在春节期间开展了免费道路救援服务，于是拨打了400电话，没想到不多久就等到了东风Honda售后服务人员前来救援；一个小时后，王先生一家四口在休息区内，经过短暂的休憩和能量补充，整装又再次踏上回家路。
更让王先生没想到的是，在填写完了相关的客户资料之后，他还得到了一份惊喜礼物。这份马年红包中，不但有精美的贺卡、春节出行的安全注意事项宣传单，更有100元现金券。王先生捧着红包开心地说：“这项服务非常贴心，贺卡和安全宣传，让我们在路上开心、安心。之前我就在微博上看到了1月下旬的轮胎、电瓶新春优惠信息，现在又有现金券，这让我们作为车主倍感贴心，可以说是服务做到了需求的前面，拉近了我们与东风Honda心的距离。”
春节期间的服务尤为辛苦，却又足见真挚用心，在东风Honda休息区里的工作人员都说，来往车主们的笑脸，便是对他们工作和付出最大的肯定。一句问候、一杯热水、一个礼包，都满满地承载着东风Honda工作人员对车主们最实质的关怀与温暖。一年之计在于春，在此时播种服务，收获车主认可的东风Honda用行动铺就信赖之路。想车主所想，满足车主所需，成功开启了马年“实质的信赖，相伴一世”售后服务的第一波行动。
车主在休息之余填写调查问卷
工作人员在向车主询问需求
现场车辆停靠站
咨询电话：400-866-2583
店面地址：湖南省娄底市万宝新区（湘中大道市政府新址往西2公里处）
